2024年12月3日上午，曲靖市民政局召开2024年信访工作会议。

会上，各科室汇报了2024年以来产生的信访件办理情况，对未办结和存在矛盾纠纷隐患的信访件进行分析和研判，各分管领导对分管领域产生的信访件作了办理要求，特别是问题比较突出的社会救助和低保问题重点关注。

会议对提升初信初访一次性化解率、重复信访积案化解率和群众满意率作了要求，明确提出要对重点、疑难问题和重复信访件制定一案一策，明确包案领导和责任人、结案时限，做到带头听汇报、带头研究案情、带头调度进展、带头会见信访人，以“钉钉子”精神把每一个问题了解透、把每一项诉求解决好，提升初信初访一次性化解率、重复信访积案化解率和群众满意率。